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沃尔玛“火锅料”有两个生产日期
发布日期:2012/11/5      信息来源:        发布者:

昨日,郑先生在沃尔玛超市所购的火锅料出现了两个不同的生产日期。记者赶往现场时,报料人郑先生与沃尔玛超市相关负责人的协商正陷入僵局。记者介入采访后,商家于下午答应郑先生以所购商品售价的3倍进行赔付。

  “尽管后来超市给予了赔偿,但是从消费者的角度来看,我希望商家能够引起重视,如果不是我们发现,一般的消费者真不会留意到那么隐蔽的改动。”郑先生表示。

  旧生产日期疑被抹掉重标

  记者从郑先生出示的该种火锅底料背面看到,在商品右上角部分有一个倒置的生产日期清晰可见,标识该产品生产日期为“2012/07/08”,保质期为12个月;而在郑先生的提示下,记者发现位于“2012/07/08”下方约3厘米处也有一个隐秘的生产日期,在适当的观察角度下可看到“2012/01/08”的字样,印刷字体方向与上方的印刷方向相反。从远距离观看,这个隐秘的生产日期极难被发现,更像是一个被抹掉字迹后的印刷痕迹。

  “我估计他们把原来的生产日期擦掉,重新喷了一个。”郑先生反映,“我是今天上午9点多埋的单,3个多小时过去了他们还没给我解决。”昨日记者于12:20前后到达现场时,沃尔玛超市有两位负责人在与郑先生协商此事,两人表示目前尚不清楚原因,暂不向记者回应。当记者向两位负责人询问是否能看到下方那行隐秘的生产日期时,两人皆表示“看不到”。

  一位姓张的工作人员还向记者提出,在媒体未出示采访函、走“程序”之前,不能在商场进行拍照,超市也不能对媒体进行任何回应;而当记者问及对方电子信箱或传真号码时,该负责人则表示“公司信箱已坏”,并要求记者拿采访函原件到超市提出采访申请,并不认同传真方式。

  记者介入调查后超市同意赔付

  下午15:12前后,当记者再以此事向沃尔玛超市负责人张小姐询问进度时,被告知超市已与报料人“达成了协议”,称此事已妥善解决。随后,记者向报料人郑先生求证此事,对方表示超市确实向其支付了总计500元的赔偿金。

  “我们已经给了他500元的赔偿,这件事情已经过去了。”沃尔玛超市负责人张小姐向记者证实道。记者从郑先生的购物小票中了解到,他共购买了总计约160多元的火锅料及杂酱面。

  “从一个消费者的角度来说,我觉得超市的解决态度是不够诚恳的。上午9点多发生的事情,到下午才解决,而且在跟媒体报料之前,她们拒不承认超市有责任。如果是一般的消费者,没有仔细辨认,很难发现这个蹊跷。”郑先生表示。按照被涂抹掉的生产日期痕迹来看,该产品的保质期到明年一月为止;而按照新打上去的生产日期,保质期则可延长半年。

  记者随机拿了几包火锅料进行试验,发现生产日期确实很容易抹拭掉,仅用拇指稍微擦拭便可将喷刷的数字抹掉。

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